Avisos legales y política de privacidad

Avisos legales y política de privacidad

Artículo 1 – Avisos legales

1.1 Sitio (en adelante “www.heyvoun.com”)
El sitio HEYVOUN es publicado por:

1.2 Editor (en adelante, “Kisalu Center”)
La empresa unipersonal HEYVOUN
Número de empresa (BCE): BE1005695802
Número de IVA: BE1005695802
Sede central: Bélgica, Bruselas
Dirección de correo electrónico: infosheyvoun@gmail.com
Teléfono: 0489624633

1.3 Host (en adelante, “Shopify”)
El sitio está alojado por Shopify Inc.
Dirección: 151 O'Connor Street, Planta baja, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canadá
Sitio web: https://www.shopify.com

Artículo 2 – Acceso al sitio

El acceso al sitio y su utilización están reservados al uso estrictamente personal.
Usted acepta no utilizar este sitio ni la información contenida en él con fines comerciales, publicitarios o de prospección no solicitada.

Artículo 3 – Contenido del sitio

Todos los elementos del sitio (textos, imágenes, logotipos, vídeos, códigos) están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual belga y europea.
Cualquier reproducción o uso no autorizado está prohibido sin el consentimiento por escrito del editor.

Artículo 4 – Gestión del sitio

Para garantizar la correcta gestión del sitio, el Editor podrá en cualquier momento:

  • suspender o limitar el acceso a todo o parte del sitio,

  • eliminar cualquier información que interrumpa el funcionamiento o sea contraria a las leyes,

  • Realizar actualizaciones técnicas.

Artículo 5 – Responsabilidades

El Editor no podrá ser considerado responsable en caso de avería, interrupción o problema técnico que impida el acceso al sitio.
El usuario es el único responsable de su equipo informático y de la seguridad de su conexión a Internet.

Artículo 6 – Enlaces de hipertexto

Cualquier hipervínculo al sitio está autorizado previa información al Editor.
El Editor declina toda responsabilidad por el contenido de sitios de terceros accesibles a través de enlaces presentes en el Sitio.

Artículo 7 – Recopilación y protección de datos personales

Sus datos personales se recopilan y procesan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la legislación belga.

Los datos recopilados pueden incluir:

  • Nombre y apellido

  • Dirección postal y correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de pago (seguros y encriptados a través de Shopify y/o PayPal)

Artículo 8 – Autoridad competente en materia de protección de datos

En Bélgica, la autoridad competente es:

Autoridad de Protección de Datos (APD)
Press Street 35, 1000 Bruselas
Sitio web: https://www.autoriteprotectiondonnees.be

Artículo 9 – Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso, rectificación y supresión

  • Derecho a la limitación del tratamiento

  • Derecho a oponerse al tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de datos

  • Derecho a presentar una reclamación ante la APD

Para ejercer estos derechos:
Contáctanos en infosheyvoun@gmail.com.
Se podrá solicitar prueba de identidad.

Artículo 10 – Uso de datos

Los datos personales recopilados se utilizan para:

  • gestionar sus pedidos,

  • facturación y entrega,

  • Seguimiento y soporte al cliente,

  • mejorar el sitio y los servicios,

  • envío de ofertas promocionales (si usted consiente).

Artículo 11 – Conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la relación comercial, salvo obligaciones legales que impongan un plazo mayor (por ejemplo la facturación).

Artículo 12 – Cookies

El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y medir la audiencia (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).
En su primera visita, un banner le informa y le permite aceptar o rechazar las cookies.

Artículo 13 – Ley aplicable y jurisdicción

Estos avisos legales se rigen por la legislación belga .
En caso de litigio y a falta de acuerdo amistoso, se concede jurisdicción expresa a los tribunales de [SU CIUDAD O DISTRITO EN BÉLGICA].

Artículo 14 – Contacto

Para cualquier consulta respecto a los avisos legales o la política de privacidad:
Correo electrónico: infosheyvoun@gmail.com
Teléfono: 0489624633